2009年春节黄金周即将到来。为切实做好新形势下的春节假日旅游工作,全国假日旅游部际协调会议日前下发通知,要求各地高度重视春节假日旅游的重要意义,丰富活跃春节假日旅游市场,切实抓好假日旅游安全保障,营造良好假日旅游市场环境,完善强化假日旅游公共服务,确保广大人民群众度过一个喜庆、团圆、安定、祥和的春节长假。
通知指出,2009年春节正值国家采取有力措施积极应对国际金融危机的重要时期,做好春节假日旅游工作,对于提振市场信心、促进旅游消费、营造节日氛围、促进社会和谐稳定具有重要的作用。各级假日旅游协调机构要高度重视,加强领导,精心部署,认真贯彻落实中央经济工作会议精神,以科学发展观为指导,按照“安全、秩序、质量、效益”四统一的假日旅游工作要求,做好旅游交通运输、安全保障、市场供给、质量监管、消费引导等各项工作。
通知要求,各地要深入挖掘春节传统文化内涵,举办丰富多彩的旅游节庆活动,促进假日旅游市场繁荣,满足大众旅游消费需求。针对不同消费群体,以“民俗旅游走进千家万户”为主题,组织推出民俗旅游、乡村旅游、生态旅游、文化旅游等产品,倡导健康有益、丰富多彩的假日旅游休闲生活。积极组织开展“旅游服务进社区”、“旅游节庆乐万家”等惠民服务,让假日旅游惠及广大消费者。加强对农村春节传统文化活动的引导,丰富农民假日休闲生活,形成城乡互动的旅游休闲格局。要引导媒体开展春节传统节日特色宣传,提振市场信心,营造丰富活跃的假日旅游市场氛围。
通知要求,各地要进一步落实假日旅游安全的企业主体责任、部门监管责任和政府领导责任,强化安全意识,加强部门协作,完善应急准备,确保春节假日旅游市场安全平稳。一是保障旅游交通安全,严防发生重特大旅游交通事故。二是保障旅游活动安全,要进一步加强对各类旅游节庆活动的安全审查和监管。三是做好各项应急准备。春节部分地区旅游接待压力将会增大,各地及相关部门要进一步完善应急预案和协调联动机制,做好灾害天气和各类突发事件的应急救助准备。
通知要求,各地要加强对假日旅游市场的联合执法和市场监管,净化旅游消费环境,广泛开展诚信经营和文明服务活动,提升旅游服务质量。认真做好旅游投诉的及时处理,保护消费者的合法权益。积极引导游客文明旅游、保护环境、理性消费,共同创建和谐的旅游市场环境。各地要进一步完善强化假日旅游公共服务,有针对性地做好旅游消费引导。完善假日旅游市场监测网络,动态发布对公众有实用价值的交通、住宿、游览、气象、卫生等出行信息,更好地引导公众出行。进一步完善协作机制,加强部门、地区间的协同配合,提高工作效能。
通知强调,2009年1月14日前,春节假日旅游各项准备工作要全部就绪,各地要及时启动假日旅游协调机制。