5月29日，安徽全省信访工作会议在合肥召开。会议的主要任务是，以科学发展观为统领，认真学习贯彻党中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》和第六次全国信访工作会议精神，回顾总结近年来安徽省信访工作，分析研究当前形势，安排部署今后一个时期信访工作任务，努力开创安徽省信访工作新局面。

    省委书记郭金龙会前会见了全省信访系统先进集体和先进工作者代表，与代表合影后发表重要讲话。省委副书记、省长王金山出席会议并讲话。省委常委、常务副省长孙志刚主持会议并作会议总结。省委常委、政法委书记徐立全作工作报告。省委常委、省总工会主席王秀芳宣读表彰决定。各市县党委、政府分管负责同志，省直有关部门负责同志参加了会议。

    郭金龙指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府联系人民群众的桥梁、了解社情民意的窗口。在我们进入“黄金发展期”和“矛盾凸显期”的关键时期，做好信访工作对于畅通群众诉求渠道、及时化解各类矛盾、维护社会稳定、促进社会和谐有着重要的意义。近年来，在党中央、国务院的正确领导下，在各级党委、政府以及各部门、社会各方面的共同努力下，安徽省的信访工作有了很大的进步，信访形势有了明显好转。我代表省委、省政府向受到表彰的先进集体和个人表示热烈祝贺，并通过你们向全省广大信访工作者致以崇高的敬意！

    郭金龙指出，党中央发出了构建社会主义和谐社会的战略号召，安徽正在加快实现崛起。安徽的发展、中部的崛起，需要社会各方凝心聚力，需要社会和谐，需要及时化解可能出现的各种矛盾。中央构建社会主义和谐社会的决策为我们奠定了坚实的政治基础，共产党员先进性教育为我们打下了坚实的思想基础，省委、省政府实施的十二项“民生工程”等为进一步做好信访工作提供了较好的物质基础。我们要有充分的信心做好信访工作，化解各类矛盾，维护社会稳定，更好地树立和谐安徽的形象。

    郭金龙强调，要更多地解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，更多地帮助群众解决实际困难、发展生产、改善生活。但也要清醒地看到，安徽是中部地区的一个发展中的省份，在解决群众诉求特别是物质诉求方面还有一定的困难，还要向群众做大量的工作。这就要靠信访战线的同志们在各级党委、政府的领导下，多做深入细致乃至艰苦的思想政治工作，加倍努力，为加快实现安徽的崛起做出应有的贡献。

    王金山在讲话中指出，当前安徽省正处在推动跨越发展、加快崛起进程的关键时期，比任何时候都需要人民群众的极大热情和广泛参与，比任何时候都需要一个稳定的环境、和谐的氛围。我们要认真学习贯彻中央5号文件和第六次全国信访工作会议精神，充分认识新形势下信访工作的重大意义，把思想和行动统一到党中央、国务院的决策部署上来，把信访工作放到坚持以人为本、实现科学发展、构建和谐社会的大背景下去研究和推进，认真解决好涉及群众切身利益的问题，让他们充分享受改革发展的成果，激发他们投身改革发展的积极性创造性。

    王金山指出，近年来，各级各部门坚持以人民利益为重，完善信访工作机制，在开门接访、联合接访、基层巡访等方面采取了一系列新举措，实现了信访形势的基本稳定。 但必须清醒认识到，社会结构转型和利益关系调整引发的各种矛盾仍很突出，我们必须把困难矛盾估计得更多一些，把维护稳定这根弦绷得更紧一些，切忌盲目乐观，切忌麻痹松懈，扎实抓好化解矛盾的各项工作。要带着感情，负起责任，改进方法，提高水平，不断增强做好新形势下信访工作的主动性、针对性和有效性。坚持面向基层，着眼源头控制，力减上访数量；抓好预警预测，强力排查调处，主动化解矛盾；抓住重点环节，群策群力攻关，解决突出问题；关注社情民意，规范诉求秩序，坚持依法办事；加强协调联动，着力健全机制，完善信访体制，切实维护人民群众根本利益，全力实现安徽省信访工作形势稳定好转。

    王金山强调，要坚持属地管理、分级负责，创新管理模式和工作方式，不断提升新时期信访工作的管理和服务水平。要高度重视信访部门工作，加大对信访工作的投入，抓好信访干部特别是基层信访干部的培养、使用和交流，在政治、工作、生活上给予关心和爱护，充分调动广大信访干部的积极性、主动性和创造性。要改进作风，优化服务，设身处地对待信访群众，以诚待人，以情感人，真正做到服务热心、工作尽心，不断增强党和政府与群众的血肉联系，促进利益共享，推动和谐共建。（记者 曹显钰）