国家食品药品监督管理局药品审评中心
积极做好信息反馈工作 努力提升服务水平
为更好地服务于注册申请人,积极听取注册申请人和社会公众的意见和建议,国家食品药品监督管理局药品审评中心于2001年在CDE网站开设了“信息反馈”专栏,自开通以来,关注并使用该渠道进行咨询的注册申请人逐年增多。2008年,审评中心收到来自注册申请人和社会公众的信息反馈共计1736条,“信息反馈”栏目已经成为中心与注册申请人进行沟通交流、解决问题的重要途径之一。
审评中心高度重视信息反馈的处理与答复,明确了处理的流程和时限。目前,绝大多数信息反馈(一些未注明联系方式的除外)均在时限内给予了回复。今后,中心将进一步做好“信息反馈”管理和维护,努力提升服务水平。