近日，全国铁路一年一度的进疆摘棉农民工返乡运输工作圆满落下帷幕。在铁道部的统一部署下，全国铁路联动支援新疆运送摘棉农民工回家。乌鲁木齐铁路局更是举全局之力，多措并举，确保摘棉农民工有序流动、及时返乡。

    据统计，2009年乌鲁木齐局冬季旅客运输完成旅客发送量364.3万人，同比增加13.1万人，其中直通旅客215.5万人，同比增加15万人，直通旅客多为摘棉农民工。除开行正常的旅客列车外，乌鲁木齐局又加开了临时运送摘棉农民工专列186列，平均每天增开临客5趟至6趟。

    在新疆各客运站，铁路职工克服各种困难，忘我工作，保证了摘棉农民工专列的正常发出。为保证摘棉农民工有一个舒适的候车环境，乌鲁木齐、阿克苏、库尔勒、哈密、奎屯等站专门设立了摘棉农民工专列候车区，从进站、候车、乘车都设置了引导牌，并安排专人负责；各个候车区都备有充足的饮用水，车站服务员为旅客热情服务。有些单位还专门制作了《乘车须知》发放给旅客，极大地方便了摘棉农民工候车和乘车。

    另外，郑州、成都、兰州、武汉等10个铁路局联手支援新疆客车车体43组，乌鲁木齐局整备自有车体7组，新增50组车体投入临客运营。各相关铁路局制订了车辆整修计划，明确了车辆整备重点，组织业务骨干加强客车质量普查，同时提高客运服务质量、加强安全保障工作，以良好的乘车环境和真诚的服务赢得了摘棉农民工的广泛称赞。