全国旅游人才队伍建设座谈会近日在重庆召开。国家旅游局副局长王志发在座谈会上强调，要加强旅游人才工作，推动旅游企业成为旅游人才开发的主体，增强旅游企业核心竞争力和发展后劲。重庆市副市长谭栖伟出席座谈会。

    王志发指出，加强全国旅游人才队伍建设，应着力研究四个问题：一是从宏观层面上，要以旅游产业发展为目标，加强旅游人才宏观调控，改变目前旅游人才队伍存在的“总量不足，结构失衡”状况。要积极探索建立旅游人才信息交流平台，加快培育旅游人才市场，使旅游人才培养与和市场需求实现更好地对接。二是从管理层面上，要以政策引导为突破口，加强旅游人才的服务保障，改变由于政策制度缺失导致的旅游人才职业通道不畅的状况。加快旅游行业职业分类研究，根据旅游行业的职业特点，建立完善旅游职业资格和职称制度。改革完善导游等级制度，建立与导游等级相配套的薪酬制度和劳动保障制度。三是从教育层面上，要以市场需求为导向，加强旅游人才教育培训，改变目前旅游教育资源分散、教育培训与市场错位的状况。要进一步整合旅游教育资源，加强旅游学科建设，深化旅游教育改革，推动校企合作，提高产学研一体化水平，加快旅游行业紧缺人才培养。四是从人才开发主体层面上，要以旅游企业为主体，加强旅游人才开发建设。旅游企业既是旅游人才的用人单位，也是旅游人才成长的摇篮，培养人才是企业文化建设的重要内容，更是一种社会责任。旅游企业要以旅游人才开发为抓手，积极探索培养人才、引进人才和使用人才的有效机制，努力把旅游企业培育成为学习型企业、创新型企业，不断增强旅游企业的核心竞争力和发展后劲。

    王志发强调，要充分发挥旅游部门、教育部门、旅游企业、旅游院校、行业协会、旅游人才交流和培训服务机构的作用，形成旅游人才开发的整体合力。

    会议围绕贯彻《国务院关于加快发展旅游业的意见》，对影响和制约旅游人才开发七个方面的问题进行了座谈研讨，对旅游人才开发的经验和成效进行了总结交流。

    国家旅游局人教司司长陈献春主持座谈会。部分省市旅游局、优秀旅游城市旅游局、旅游行业协会、旅游院校、旅游企业、旅游人才交流和培训服务机构代表80多人参加了座谈。（记者 班若川）