为提高青海旅游行业从业人员的技能水平和综合素质，提升全行业服务水平和管理水平，深化旅游服务质量提升年活动，近日，青海省旅游局在全省旅游行业推开岗位大练兵活动。

    与往年不同，今年旅游行业大练兵突出了“创建游客满意的现代服务业”主题，活动更加突出实用、实效。省旅游局要求省内主要景区景点一律不关门，在想方设法拓展冬季旅游市场、保持正常营业的同时，通过培训、竞赛、考核等多种方式加强员工培训，提高景区管理水平，用一流的服务提升大美青海旅游的美誉度。要求省内旅游星级饭店和旅行社保持员工队伍稳定，星级饭店通过年度复核积极查找问题、改进服务，利用旅游淡季时间加大培训，提高一线员工素质及服务水平。据悉，为使练兵活动取得成效性突破，省旅游局将组织开展全省导游技能大赛，组织星级饭店走出去对口学习交流，围绕旅行社年检强化服务软件提升。（记者/利锋）