网民留言：让群众清清楚楚知道、明明白白享受政策

应*旎：部分惠民政策在落实过程中存在“最后一公里”问题。一是对有哪些惠民政策，群众很难及时全面掌握；二是对已享受的政策，群众理解起来有些云里雾里之感；三是面对庞杂的情况，社区干部也难做到“百事通”。建议有关部门依托“两张网”，实现政策智能推送，便于干部和群众自主查询。