国铁集团答网民关于“铁路客票电子发票何时能实现？”的留言

来自广东深圳的网民“况*雄”（手机尾号7959）说：回深圳的火车票报销凭证不小心丢失，找了几圈没找回，后续没法找公司报销，只能自己承担。想问下火车高铁能实现电子发票么？现在必须取纸质报销凭证，丢失后还没法补办，出差的普通员工只能自认倒霉。刷身份证进站的便利被取报销凭证给耽误，希望能加速推进火车票电子发票，便利老百姓出行，谢谢！ 

国铁集团回复： 

2020年全国高铁和普速线路全面实行电子客票，旅客购票后可直接持有效身份证件检票乘车，无需换取纸质车票，这不仅极大方便了广大旅客乘车出行，也为铁路客票电子发票的实施应用奠定了良好基础。 

在推广实施电子客票期间，铁路部门一直同步研究推进电子发票相关工作，制定了基于国税系统自建电子发票服务平台的实施方案，并与国家税务总局就业务流程和技术实现方式进行了多次沟通，目前双方已就具体实施方案基本达成一致意见。

由于铁路发票业务具有行业特殊性且开票数量巨大，需由国家税务总局制定出台相关政策和技术标准，并对现有国税系统进行升级改造。铁路部门正积极与国家税务总局沟通协调，加快推进电子发票实施工作，争取早日让广大旅客享受到报销凭证电子化带来的便利。（国铁集团客运部）