网民留言：老爹有阿尔兹海默病，难办社保认证

凡星划过的痕：我家老爹患有老年痴呆（阿尔兹海默病），瘫痪卧床多年。进行社保认证、银行认证时，只能邀请工作人员上门服务。今天姐姐说，老爹不会配合认证，进行张嘴、闭嘴、眨眼、闭眼、向左向右转头，每完成一个动作就超时，认证过程反反复复二十多次，全家人和工作人员费了九牛二虎之力，才认证成功。我非常感谢工作人员的辛苦，不过机器是死的，人是活的，越是高科技时代，程序越不要死板。既然看到本人了，那是否进行指纹识别就可以了，这样也比较人性化。我觉得，科技创新、业务拓展、服务功能等的设计，应该充分考虑到不同群体和各种特殊情况、特殊需求。