新华社深圳9月3日电(记者彭勇)记者3日从深圳边检总站获悉,为服务好残奥会,深圳边检总站近期推出了一系列特殊举措,包括开通“残奥大家庭成员无障碍通道”、接机接船服务、“移动口岸”专办服务等,方便残奥会人员通过深圳口岸出入境。
据奥组委注册中心介绍,残奥大家庭成员24000余名,其中残疾运动员4000余名,部分将通过深圳口岸出入境。这些运动员绝大多数是使用轮椅的肢残人员,部分是盲人和智障人士,教练员和裁判员中也有不少残疾人。深圳边检总站结合口岸实际,因地制宜地采取了一系列服务举措。
针对口岸地形特点,深圳边检总站将罗湖等口岸最易于残疾人识别和行走的查验通道设置为“残奥大家庭成员无障碍通道”,并对通道进行了加宽改造,使之更方便轮椅和运动器械的通过。
为方便残奥会人员通过深圳空港、海港口岸出入境,深圳边检总站将服务延伸至客轮、飞机,在蛇口客运码头、深圳机场推出接机、接船服务。当边检部门通过相关渠道了解到当班飞机(客轮)有残奥大家庭成员出入境时,将派出专人和设备前往接机(接船)。
针对残奥大家庭成员的特殊情况,方便他们特别是体育代表团出入境,深圳边检总站推出预约服务。当代表团乘坐的车辆抵达皇岗、深圳湾等口岸后,代表团成员不用下车,边检部门通过使用“移动口岸”,上车进行查验。
为了给身患不同残疾的运动员、教练员或裁判员提供优质的服务,让他们在感受尊重与关爱的同时,避免因沟通不当而产生误会和误解,深圳边检总站还特意邀请手语老师对值勤民警进行指导,学习与残疾人沟通的方法。
据悉,深圳口岸2007年出入境旅客达到1.78亿人次,较2006年增长近1100万人次,是我国最重要的出入境口岸之一。