新华社北京１月１９日电(记者齐中熙)１月１８日凌晨１点４２分，临６６６次旅客列车缓缓驶出上海站，满载旅客回家团圆的幸福憧憬，向千里之外的兰州驶去。当日，全国铁路开行临客６９４列。铁路部门想方设法挖掘运输潜力，千方百计送旅客归家过年，截至１月１７日，春运７天已运送旅客３３１７．７万人次，比去年同期多运送４２８．６万人次，同比增长１４．８％。

    铁道部在学习实践科学发展观活动中，以“建设和谐铁路、服务人民群众”为载体，全力打造“和谐春运”，努力扩大运输能力，提高服务质量，最大限度地便民、利民。

    去年１０月，铁道部结合学习实践活动，以提升普通旅客列车服务质量为重点，开展了普通旅客列车专项整治活动。特别对将投入春运的临客列车进行重点检查，以保证绿皮车上采暖、给水、照明等服务设施齐全，并制定了卧具备品投入长效机制，加强了对客运人员的培训，通过召开座谈会和发放征求意见书等形式，着力解决客车设备设施、餐饮供应、列车给水、“三乘”管理等７个方面的突出问题。铁道部还组织有关人员对部分旅客列车进行抽查，督促整改措施的落实，确保让旅客坐上“放心车”“温暖车”。

    春运中，面对逐日攀升的客流，铁路部门大力挖掘运输潜力，千方百计筹集车辆，尽可能地多开行临客，最大限度地增加客运能力。在京广线南段（株洲——广州）春运前开行客车７０对、行包列车５对、货车４５对，计１２０对。春运期间除３趟供港物资货车外，开行客车１４５对（其中临客７５对）；京沪线沪宁段春运前开行客车１０１对、行包列车２对、货车２９对，计１３２对。春运期间将开行客车１４２对（其中临客４１对），基本没有货车运行。通过在客运最繁忙、客流最集中的区段停开货车，腾出能力开客车、保客运。

    铁道部将东北、西北地区的客车调剂到华东、华南等春运重点地区，全路统一调配，已安排调配客车１１８组２２４２辆、屯兵客车１８组３４２辆。今年还首次将备用软席、餐车、国际联运等车辆编组成临客，对缓解重点地区压力起到了积极作用。为应对客流高峰，部分图定客车的行李车换挂为载客车辆。

    铁路部门积极做好售票工作，组织人员到学校、农民工集中地售票，通过电视、广播、报纸和网络，第一时间发布临客开行、车次变更和到发时刻等出行信息，为广大旅客提供方便。

    在旅客候车、乘车过程中，铁路部门大力改善服务设施，积极改善旅客候车条件，把空间最大限度地留给旅客，确保车站内各种提示设备和服务设施齐全。大的客运站还根据客流情况搭建了候车风雨棚，大力提升列车服务水准，尽力为旅客创造温馨的环境。同时，通过精心组织指挥，严格按照列车运行图行车，提高列车司机操纵水平，全力保证客车正点率，春运期间列车始发正点率达到９９．８％。

    此外，铁道部还加强监督检查，严肃查究路风问题。通过每一项具体的行动，真正把学习实践科学发展观活动落在实处，落在“建设和谐铁路、服务人民群众”的追求中。