新华社济南３月１９日电（记者王海鹰）“您好！我是山东省社情民意调查中心的访问员，受山东省委、省政府的委托，通过电脑随机拨通了您的电话，想了解您对当地党委、政府工作情况的评价，可以吗？”１８日晚，济南市分布在不同行业、不同地域的上千名居民接到了来自山东省社情民意调查中心的访问电话，调查群众对当地政府各项工作的满意程度。

    这是山东省对１７市实行的科学发展年度综合考核的一个重要环节。与以往的考核办法不同，这次综合考核强化了群众的考核主体地位，把群众评价作为第一评价，首次把群众满意度作为考核系数，纳入综合考核体系。

    山东省统计局副局长刘兴慧介绍，这次全省将访问１８７００个样本，主要调查群众对民生改善、社会和谐、党风政风等方面的感受和评价。电话随机访问采取固定电话、移动手机电话两种方式进行，其中固定电话和移动手机用户分别占７０％和３０％。考虑到各市人口规模、经济社会发展差异等因素，各市访问的样本量略有差异。

    济南是此次全省电话随机访问的第一个市。此后的１６天里，其他１６市的电话随机访问将依次展开。

    １８日晚，山东省社情民意调查中心在济南共访问了１１２０个样本。在监听现场，记者听到，有一人对政府扩大就业、增加群众收入状况以及环境保护等方面的工作表示不满意：“环境太差了！一点都不满意。”还有受访群众反映说：“群众的文化生活不算太充实，需要政府改进。”“有些大棚被火烧了，迟迟破不了案，对社会治安状况不满意。”

    一直在监听现场认真倾听的济南市市长张建国对记者说：“这些都是来自群众最真实的心声。作为市长，听到群众对我们的工作有意见，我感到了一种压力、一种责任感。从监听到的情况看，群众对环境保护、干部作风方面不满意的比重更大一些，这也正是今后政府准备着力改进的地方。”