新华社上海３月１８日电（王蔚、王芳）经过三年的奋力争创，在世博会即将到来之时，３月１８日，国内投资与建设规模最大的综合性科学技术博物馆之一――上海科技馆被国家旅游局正式授予国家5A级旅游景区称号，这标志着上海科技馆成为全国首家创建5A成功的科普场馆。

    国家旅游局局长邵琪伟与上海市副市长唐登杰为上海市科技馆国家5A级旅游景区揭牌。5A旅游景区代表国内旅游景点综合质量的最高等级，品牌的含金量和知名度极高，在旅游界的市场认可度也最高。因此，上海科技馆把创建5A级旅游景点作为新一轮发展的重要机遇，全面提升服务和管理水平。

    5A是一套规范性标准化的质量等级评定体系，标准较4A级旅游景区更加注重人性化和细节化，为此上海科技馆进行了多方面的改进和创新。例如由于科技馆场馆和展示内容的特殊性，常规的导游讲解模式不十分适合游客的需求。科技馆决定根据游客的不同需求，分别提供全程讲解、定时讲解、区域讲解、英语讲解（同声翻译讲解器）、语音导览（PDA语音导览设备）等形式多样的讲解服务。据不完全统计，２００９年为６００余批次、１２０００余人次提供了全程讲解服务，深受游客欢迎。

    上海科技馆可以为特殊群体游客提供温馨、方便、实实在在的人性化服务。场馆内设残疾人（车）专用通道、残疾人（车）专用电梯，四维影院设无障碍升降平台，“智慧之光”展区设盲人网吧；公共洗手间添置了儿童、残疾人洗手池和婴儿护理台，游客休息区域新辟了婴儿哺乳室，游客服务中心免费提供各类无障碍设备，景区服务实现了人性化、细节化、特色化。

    据统计，２００９年上海科技馆全年接待游客３２２万人次，“科学影城”放映科普电影８５５７场，举办各类科普教育活动６３６场次１５万余人次，游客满意度均在９０％以上。

    上海科技馆馆长王小明表示，目前，上海科技馆正朝着打造世博园区外的精品旅游景区的目标全力冲刺，努力做好“参与世博、服务世博”的各项工作。据了解，目前全国已有３０００家旅行社与上海科技馆签约，上海科技馆已经成为上海市推出的３０条世博之旅中的旅游目的地。