11月17日，党的十八大代表、四川仁寿县委群众工作部副部长、县信访局长吴菊芬（右一），在仁寿县双堡乡殷坝村9组向村民宣传十八大精神。吴菊芬专职从事信访工作8年来，和同事接访群众数万人次，群众的合理诉求100%获得圆满解决，工作中没有出过一次重大差错，没有怠慢过一名来访群众，被当地群众亲切为“吴满意”。新华社发（姚永亮 摄）