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咨询标题 医保关系转移已经办结,但个人余额没转到新卡
提交时间 2024-06-21
咨询内容 医保关系转移已经办理完结,从平顶山市级转到河南省省直,但个人账户里的钱没有转过来,医保转移个人账户余额怎么处理?

受理回复

回复单位 河南省医疗保障局
回复时间 2024-06-25
回复内容

问题收悉。工作人员已与您联系,医保关系转移接续办理时限15个工作日,个人账户有余额的,一并办理个人账户余额划转手续;后期可通过微信/支付宝登陆“河南医保”“我要查”查询个人账户余额变动情况。相关问题亦可来电咨询,全省医保系统经办机构咨询投诉电话一览表:https://ylbz.henan.gov.cn/2022/05-19/2451206.html

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