市审批服务管理局推进审批智能化 助力卫生许可审批高效化

为持续优化营商环境,进一步提升线上政务服务水平,中卫市审批服务管理局将“智能审批”应用到政务服务中,推动政务服务从人力服务型向人机交互型转变,从经验判断型向数据分析型转变。

一是实现政务服务“全天候”。聚焦日常办理高频事项,推行“公共场所卫生许可”智能审批新模式,为办事群众提供7×24小时全天候智能预审服务,群众可随时随地“网”端申请,办事企业群众只需根据系统指引,通过在线填表、信息勾选、确认签字后通过系统智能审批,实现自助申报“智能办”,即可完成所有智能审批及电子证照录入生成。核验通过生成后的电子证照信息可在“法人中心/我的证照”菜单进行查看及自行下载打印,有效提高审批时效性,推动办事流程最优化和办事成本最小化。

二是推动行政审批“高效办”。群众办事无需到达现场,无需排队等待,不受时间空间限制,只需通过宁夏政务服务网中卫站“数字化无人审批”服务专区进行业务申报,只要材料合格,预审通过,便可快速办结。智能审批系统将根据申请条件自动预审、审查要件自动核验,即时完成审批和同步出证,实现公共场所卫生许可证办件平均每件办理时长5分钟,极大提升了办理效率,实现“不跑动、不见面、快速办”,带给企业群众在家即可办证的升级体验。

三是提升线上线下“融合度”。安排工作人员定期核验智能审批办件,确保审核过程及审核结果可追溯。对未通过审批的办件实时监管,及时人工介入做好资料补充和人工办理,做好智能+人工双保险。建立由政务办+卫健局联办工作机制,变“单点发力”为“多方联动”,协同推进公共场所卫生许可证事项“全程网办”。

下一步,中卫市将持续探索大数据、人工智能等新技术的应用,不断提升政务服务智能化、高效化、便利化水平,拓展更多事项实现无人审批,智能审批,努力提升人民群众的获得感、满足感。