让山区村民“足不出村办成事”——广东基层公共服务平台进村

新华社广州4月28日电（记者 陆芸 吴涛）广东省云浮市新兴县46岁的村民戴汉彬欣喜地发现，如今他足不出村就可以交水费、充话费、医院挂号，甚至报销基本医疗保险。因为他所在的簕竹镇非雷村最近在公共服务站放置了一台终端机，这些事都可以通过这台机器完成。

“以前报销要先跑三、四公里去镇政府盖章，再跑七、八公里把材料送到县社保局，有时候两三个月才能把钱拿回来。”戴汉斌说，现在差不多一个星期就能完成，方便多了。

27日，广东省基层公共服务平台建设试点工作现场推进会在云浮市新兴县举行。新兴县位于广东省中部偏西，四面环山，是全省第一批8个试点县（市、区）之一。

记者了解到，广东省的基层公共服务综合平台集文化教育、医疗卫生、社保等各类公共服务于一体，为民众提供“一站式”的办理服务。去年下半年开始试点建设，目前已经开展第二批试点，预计将在今年底全面建立县、镇、村（社区）三级公共服务平台，将基层公共服务全面延伸至行政村。

据新兴县常务副县长刘峰汉介绍，除了终端机器，该平台还支持网页版、手机ＡＰＰ客户端以及微信公众号等方式，在新兴县实现了全县12个镇199个行政村的全覆盖。

刘峰汉说，新兴县公共服务平台的特点是“实用”。例如，针对群众医疗报销手续复杂、跑动单位多的情况，该县开发了软件将相关项目、药品输入电脑，自动区分报销项目后，村一级网上提交材料，镇和县一级网上审批，将报销时间缩短为7天。

据开发新兴县公共服务平台的广东鼎义互联科技股份有限公司介绍，除了提供政务服务，服务平台还具备网上缴费、医院挂号、网上购票等多项功能。

据新兴县政府统计，从去年8月到今年3月，新兴县基层公共服务平台在8个月里办理了57034件事项，为山区民众提供了实在的便利。

广东省委基层治理领导小组办公室主任欧阳贵有说，服务平台对接老百姓个性化的需求，将平台建设的重点放在农村社区，真正使村民实现“足不出村办成事”，解决服务群众“最后一公里”的问题。