国家旅游局应急指挥平台十一启用 实现对国内重点景区动态监控

“您好，现在连线的是扬州市瘦西湖景区，我是景区管委会主任汤卫华，截至目前，景区游客量接近1万人次，未接到旅游安全事故报告……”10月1日上午，记者在国家旅游局看到，当天启用的国家旅游产业运行监测与应急指挥平台可实时呈现国内各大景区监控画面和游客流量信息，实现了对国内重点景区的动态监控。

国家旅游产业运行监测与应急指挥平台于8月1日起上线试运行，已陆续对接了国家旅游局假日旅游统计系统、旅游厕所管理系统、导游管理系统、旅行社管理系统、饭店统计管理系统等5个系统，实现了与四川、天津、宁夏、福建、重庆、广东、安徽等17个省（区市）产业数据、景区视频监控等内容对接。通过平台，国家旅游局可实时掌握重点景区假日期间人流密度情况，指导景区高峰期分流工作，及时开展应急救援，保障游客安全。

启动重点景区动态监控只是国家旅游局加强景区管理、强化国庆假日旅游安全保障的一个侧面。针对今年国庆长假期间旅游经济运行将呈现需求旺盛、热点频现的特征，国家旅游局于节前两次下发通知，要求各地强化红线意识、风险意识和责任担当，强化属地管理，严防各类重特大旅游安全事故的发生。国家旅游局有关领导节前多次率队赴地方检查指导假日旅游安全工作，节日期间也派出多个工作组，赴地方重点检查旅游安全和旅游市场秩序。

“针对往年长假期间重点旅游景区游客爆满、安全保障压力加大的特点，今年我们特别要求各地景区要认真实施门票预约制度，制定游客流量管控措施和制定高峰期游客分流应急预案，完善安全防护设施，全力做好高峰时段旅游服务。”国家旅游局规划财务司相关负责人介绍说，国家旅游局已要求各地引导景区通过门票预约、优化游览线路、分流疏导等方式，合理控制游客流量，有效避免和防范拥堵、踩踏等引发的安全事故。要求各地综合运用广播、电视、报纸、短信、微博、微信以及车站、广场、景点信息屏等多种渠道，及时、广泛发布交通线路、景区流量、气象、安全预警等信息，做好对游客的公共服务信息提示。

据介绍，为缓解景区压力，各级旅游部门积极增加产品供给，大力开发针对不同消费群体的观光、度假、休闲旅游产品，做好自驾游、健身游、购物游等个性化旅游活动的引导工作，推动房车、邮轮、游艇等旅游消费，千方百计满足人民群众假日旅游需求。“比如，上海推出多条长三角自驾游线路，广东21个地市公布百条乡村自驾游线路，山东节前推出10条乡村旅游金光大道，涵盖了齐鲁文化、山水风景、精品民俗、舌尖美食、民俗风情等乡村特色，这些都将成为游客假日出游的上佳选择。”相关负责人说。

此外，一些地方还积极引导旅游企业开展多种惠民服务，丰富旅游市场，便利广大游客。全国不少地方设立景区“免费开放日”、“节假日打折”等活动。江苏省近期有8家实行政府定价的景区免费开放，另外有4家景区下调了门票价格。安徽省黄山门票价格已保持七年多未涨价，并广泛推行减免票制度。四川省10个5A级景区中有4个向游客免费开放。