国庆长假期间申城22万警力保城市平安 上海市社会面和重点区域平安有序

9月30日至10月7日，上海市公安局实施社会面防控一级和二级勤务等级，累计出动公安民警、武警22万余人次，全力确保本市社会面和重点区域平安有序。截至发稿，未发生重大刑事、治安案件和重大交通、火灾事故，全市社会治安秩序稳定。

针对国庆彩灯开放以及国庆期间举行的150场大型活动，市公安局加强风险评估，周密制定安保工作方案和应急处置预案，强化现场秩序管控，确保绝对安全。在外滩、南京东路、小陆家嘴等人群聚集场所，通过Wi—Fi嗅探、视频自动识别、客流眼等科技预警大客流，实时精准掌握重点区域客流变化，及时采取“开关式过马路”、社会车辆交通管制等管控措施，人流密集时在台阶、上下坡、转角等处加强警力部署，防止人流对冲，确保安全有序。全市消防部门累计投入6.4万官兵开展消防战备，并组织千余个专项检查组对人员密集场所开展滚动排查，及时发现整改火灾隐患。

为确保节日期间安全、有序，上海公安机关全面加强社会面巡逻防控，严密反恐防暴措施，全天候落实数千名警力集中备勤，随时做好应急处突准备。针对节日期间易发的侵财类案件，组织便衣突击队，在街面、轨交站点等区域开展不间断打击，净化节日社会治安环境，提升市民“安全感”。此外，交通违法行为大整治节日期间仍持续进行，公安部门在“防控中整治，在整治中防控”，强化市区主干道路、高架道路、交通枢纽以及旅游景点、商业场所周边的道路交通组织管理，不定期开展“飞行检查”。针对高速公路、出入市境道口可能拥堵的节点、路段，加强视频实时监控，及时发布预警提示信息，组织充足警力开展疏导管控，引导市民合理有序出行。9月30日至10月7日16时，全市出境车辆275.3万余辆次，入境车辆275.7万余辆次，同比分别上升12.43%和12.36%，全市未发生长时间、大范围拥堵情况。

373家企业销售额增8.4%

2016年“十一”黄金周期间，本市居民服务消费、时尚消费、品质消费引领节日需求，沪上商家围绕第十届上海购物节“新消费、新体验、新联动”的主题，创新提质商品和服务供给，满足市民的多元需求。据各区商务主管部门和重点商业企业联合抽样调查，9月24日至10月7日，373家大中型商业企业销售额同比增长8.4%。

从各区情况看，中心城区中，长宁、杨浦、闸北、普陀样本企业销售额增速达到两位数，其中，长宁区以24.2%的增速占据中心城区增速首位；郊区中，奉贤、金山、闵行样本企业销售额增速达到两位数。

从主要业态情况看，百货、购物中心、标准超市、大卖场、便利店、菜场、专业专卖7个主要业态，除百货、标准超市业态销售额略有下降，其余5个主要业态营业额均实现同比增长。其中，购物中心、菜场营业额实现两位数增长。

今年国庆黄金周期间，全市各区、商圈、商街围绕“购物节”主题活动，线上线下商企联袂、会商旅文体活动连台。节日期间，全市黄金珠宝首饰、美容美发、文娱展会等销售额同比增长超过10%。

另外，蔬菜集团节日期间批发成交蔬菜5.43万吨，比去年同期增长339吨；青菜、大白菜、番茄等12类重点蔬菜品类平均价格3.40元/公斤，比去年同期的2.86元/公斤，增0.54元/公斤。

消费者投诉同比增16%

国庆长假消费者出游热情高涨，旅游服务和餐饮住宿方面的消费纠纷也随之激增。上海市工商局10月7日公布的12315热线受理情况显示，7天假期内，共接到消费者投诉举报1091件，同比增加16%。其中，旅游服务、餐饮住宿类消费的投诉量“勇夺”前两名。和去年同期相比，旅游服务类投诉量增长19%。

今年国庆长假，旅游服务、餐饮住宿类消费投诉主要集中在旅游订单和票务纠纷、旅游餐宿与约定不符、宾馆住宿在线预订失约等方面。如消费者李某来电称，在网上订购“韩国济州岛跟团游”服务，经营者以台风为由更改游程，且未作出妥善安排。消费者郭某来电称，在网上预订韩国某酒店豪华卧室，但入住后发现仅是标准双人房，且睡床宽度没有经营者宣称的1.8米，与经营者交涉无果。消费者黄某来电称，在参加西藏跟团游途中，经营者未如约提供团餐服务。消费者李某来电称，在网上预订贵州某宾馆，入住时却被告知客满，影响了既定行程。

和旅游相关的消费投诉还涉及交通客运，今年国庆长假，相关投诉量比去年同期增长了一倍，主要原因是航空及公路客运服务失约、变更或延迟引发消费者不满。其中，涉及“网约车”的消费投诉有11件。

长假里选择“宅”在家的消费者也有人碰到了消费纠纷。期间，12315热线受理的涉及网络销售的投诉有545件，同比增长22%，其中售后服务类投诉占一半以上，经营者节假日服务延滞、缺位等问题仍较突出。

上海市工商局表示，目前，上述投诉已转至消保委及相关区市场监管部门协调处理，妥善化解消费纠纷；涉及旅游、客运等行业监管问题的，将依法移送相关行业监管部门。

公园迎客557.1万人次

今年国庆长假，天气以多云为主，气温适中，带动了上海市民出门游园的热情。上海市绿化市容局10月7日公布的数据显示，长假期间，上海165座公园共接待游客557.1万人次，较去年同期增加15.44%。其中，18座收费公园共接待游客107.27万人次，较去年同期增加3.3%。

“看天吃饭”的公园积极响应市民的游园热情，都精心布置，安排了各类市民参与度较强的主题活动。如辰山植物园的“2016辰山秋韵——主题花果展”；上海植物园的“秋季花展”；共青森林公园的“森林啤酒节”；滨江森林公园的“滨江秋游季”；古猗园的“竹文化节”；上海动物园的“蝴蝶展”；世纪公园的“2016世纪文化创意汇”；四川北路公园的“上海花市”等。

尽管国庆长假游园客流明显增加，但各座公园的客流量较为平均，无突出高峰现象；各单位加强了对室内展厅、表演场、水面、假山、边坡等安全重点区域的巡视检查，未发生安全责任事故。

今年国庆长假的游客量增加，并未对生活垃圾的处置量造成明显影响。据统计，7天假期内，上海各生活垃圾中转、处置设施运行稳定，生活垃圾处置总量约11.26万吨、日均处置量约1.6万吨，较去年同期仅略微增加0.07%。水域保洁方面，绿化市容部门共出动船舶238艘次，打捞漂浮物151.1吨。