海南公布第十三批查处的扰乱旅游市场秩序的违法违规企业和个人

2016年以来，我省继续加大对旅游市场的综合整治力度，严厉查处旅游市场违法违规行为，确保旅游市场规范有序。省旅游市场综合整治工作领导小组办公室自2013年以来，已连续12批次曝光扰乱旅游市场的违法违规企业和个人，现在集中公布第13批查处并执行完毕扰乱我省旅游市场秩序的违法违规企业和个人。

此次公布的是2016年1月11日—2016年8月31日期间已结案并执行完毕的涉旅违法违规案件，共有60宗，涉旅企业43家(次)，涉旅个人17人。其中涉及旅行社17家(次)，旅行社责任人14人(次)，导游14人(次)；旅游酒店类3家(次)；旅游购物类8家(次)；旅游餐饮类9家(次)；旅游交通类4宗；其他类4宗。此次公布的涉旅案件共罚没款206万元。

本次公布的违法违规案件主要涉及旅行社商业贿赂、向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本；导游擅自增加旅游服务项目、通过安排另行付费旅游项目获取回扣；旅游购物点商业贿赂、使用不合格计量器具、采取缺斤短两的方式欺诈消费者等违法违规行为；旅游景区不执行政府指导价、政府定价以及法定价格；旅游车辆未取得市县际旅游客运许可，擅自从事市县际旅游客运经营活动。

省旅游市场综合整治工作领导小组办公室负责人表示，旅游市场综合整治永远在路上。今后将继续在全省范围内开展旅游市场综合整治，组织各市县和有关部门充分发挥职能作用，畅通旅游投诉和举报渠道，采取主动检查与处理投诉举报相结合的方式，及时发现并严厉查处扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，并集中向社会公开曝光，持续保持市场整治威慑力，保持旅游市场的良好秩序。同时，将进一步加强对景区景点、旅游购物点、特种旅游项目等重点领域的监管，加快推进诚信体系建设，逐步建立起企业承诺、舆论宣传、游客评价、部门监管和社会公示相结合的旅游诚信管理体系，进一步促进旅游企业依法经营、诚信经营、优质服务，推动我省旅游业健康有序发展。

我省第13批查处的扰乱旅游市场违法违规企业和从业人员名单

1海南骏程旅行社有限公司;直接责任人周文升;导游冯郁芬 未按照包价旅游合同约定履行义务，擅自变更旅游行程安排。

责令改正，对旅行社罚款3万元，停业整顿15日;对直接责任人罚款2000元;对导游罚款2000元，暂扣导游证15日。

2海南丝路传奇旅行社有限公司;直接责任人吴彬彬 安排未取得导游证的人员提供导游服务。 责令改正，对旅行社罚款2万元;对直接责任人罚款2000元。

3海南骏程旅行社有限公司;直接责任人苑桂雨;导游刘明顺未按照包价旅游合同约定履行义务，擅自变更旅游行程安排。

责令改正，对旅行社罚款3万元，停业整顿30日;对直接责任人罚款2000元;对导游罚款2000元，暂扣导游证30日。

4海南椰达假期旅行社有限公司;直接责任人蔡语 安排未取得导游证的人员提供导游服务。 责令改正，对旅行社罚款3万元;对直接责任人罚款2000元。

5海南省中国国际旅行社 未与旅游者签订旅游合同。 责令改正，对旅行社罚款2万元。

6海南中银国际旅行社有限公司;直接责任人林泉;当事人彭婧宇 安排未取得导游证的人员提供导游服务。

责令改正，对旅行社罚款1万元;对直接责任人罚款3000元;对当事人罚款1000元。

7海南金椰风国际旅行社有限公司;直接责任人季东江 未向合格的供应商订购产品和服务。 责令改正，对旅行社罚款5000元;对直接责任人罚款2000元。

8海南指南针国际旅行社有限公司 设立服务网点未在规定期限内备案。 责令改正，对旅行社罚款5000元。

9海南牵手旅行社有限公司;直接责任人卢燕民;当事人李宝强 安排未取得导游证的人员提供导游服务。

责令改正，对旅行社罚款8000元;对直接责任人罚款2000元;对当事人罚款1000元。

10海南南国风光旅行社有限公司;直接责任人高建光 未向合格的供应商订购产品和服务。 责令改正，对旅行社罚款2万元;对直接责任人罚款5000元。

11海南同享旅行社有限公司;直接责任人苏兴祝　　未向合格的供应商订购产品和服务。 责令改正，对旅行社罚款3.5万元;对直接责任人罚款5000元。

12海南新国旅旅行社有限公司;直接责任人张学群;当事人李忠辉　　安排未取得导游证人员提供导游服务。

责令改正，对旅行社罚款1万元;对直接责任人罚款2000元;对当事人罚款1000元。

13海南心旅途旅行社有限公司;直接责任人裴行斌 未向合格的供应商订购产品和服务。 责令改正，对旅行社罚款2万元;对直接责任人罚款5000元。

14海南椰晖旅行社有限公司;直接责任人王定艳;当事人郑远超 安排未取得导游证人员提供导游服务。

责令改正，对旅行社罚款9000元;对直接责任人罚款2000元;对当事人罚款2000元。

15海南荣华国际旅行社有限责任公司;直接责任人于家宝 未向合格的供应商订购产品和服务。

责令改正，没收违法所得130元，对旅行社罚款2万元;对直接责任人罚款2000元。

16海南观光国际旅行社有限公司;直接责任人陈斌 安排未取得导游证人员提供导游服务。 责令改正，对旅行社罚款2万元;对直接责任人罚款2000元

17海南沙洲旅游百事通国际旅行社有限公司　　经营场所未悬挂备案登记证。 责令改正，对旅行社罚款1000元

18蔡远祥(导游证号：D-4301-517193) 未经旅行社委派，导游人员私自承揽导游业务，进行导游活动。 吊销导游证。

19郭珊珊(导游证号：D-4601-517095) 未经旅行社委派，导游人员私自承揽导游业务，进行导游活动。 吊销导游证。

20田显龙(导游证号：D-4602-001644) 未佩戴导游证从事导游活动。 责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

21毕 翔(导游证号：D-4600-996396) 未佩戴导游证从事导游活动。 责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

22林克冬(导游证号：D-4600-997159) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款300元，扣4分。

23胡建华(导游证号：D-4600-996850) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

24凌海强(导游证号：D-4600-997558) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

25王道灵(导游证号：D-4600-997799) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

26李 鹤(导游证号：D-4600-214509) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

27蔡志恩(导游证号：D-4600-212172) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

28伍应建(导游证号：D-4601-998053) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款500元，扣4分。

29王胜利(导游证号：D-4600-995561) 未佩戴导游证从事导游活动。责令改正，对导游罚款300元，扣4分。

30炊树立(证件号：4110241988070****5) 未取得导游证从事导游活动。 责令改正，罚款1万元。

31李林波(证件号：3623301989101****3) 未取得导游证从事导游活动。 责令改正，罚款1万元。

32徐 顺(证件号：4309021990070****9) 未取得导游证从事导游活动。 责令改正，罚款1万元。

33李兰生(证件号：3622221974110****6) 伪造假导游证。 行政拘留7天。

34三亚亿阳南田温泉养生酒店 少缴税款。 补缴税款及罚款共计687211.43元。

35五指山亚泰雨林度假酒店有限公司 少缴税款。补缴税款及罚款共计61161.39元。

36海南十八度果岭酒店管理有限公司 特种设备未按照规定办理使用登记。 责令停止使用，罚款1万元。

37海南通宝实业有限公司 未取得市县际旅游客运经营许可从事旅游客运经营。 责令改正，罚款3万元。

38海南万众旅游发展有限公司 未取得市县际旅游客运经营许可从事旅游客运经营。 责令改正，罚款3万元。

39海南省际运输有限公司 未取得市县际旅游客运经营许可从事旅游客运经营(琼C90019)。责令改正，罚款3万元。

40海南省际运输有限公司 未取得市县际旅游客运经营许可从事旅游客运经营(琼C90020)。责令改正，罚款3万元。

41海口龙华龙桥旭瑞隆餐厅 向旅游团队导游给付回扣。 没收违法所得2699元，罚款1万元。

42万宁市礼纪日月湾竹海餐厅 虚假宣传。 责令改正，罚款1万元。

43海南森林客栈旅业有限公司 未建立进货查验记录制度。 责令改正，罚款1万元。

44三亚阿妹家饮食店 商业贿赂。 责令改正，没收违法所得4682.1元，罚款10万元。

45三亚渔民人家海鲜美食广场 商业贿赂。 责令改正，罚款20万元。

46三亚小海鱼餐饮店 转让营业执照。 吊销营业执照

47三亚小海鱼餐饮店 商业贿赂。 责令改正，没收违法所得6218元，罚款10万元。。

48陆娥清(三亚来客记餐饮店经营者) 商业贿赂。责令改正，罚款10万元。

49三亚舞鹤日本料理店 在商品中掺杂、掺假，以假充真。 责令改正，罚款580元。

50三亚田独陈英连水果店 缺斤少两 吊销营业执照。

51三亚田独崖州古越一锭银手工坊 虚假宣传，误导消费者。 吊销营业执照。

52三亚田独兴辉果业批发店 出租营业执照。 吊销营业执照。

53三亚景阳得润工艺品有限公司 销售不合格产品。没收不合格产品79件，吊销营业执照。

54三亚凤凰小敏工艺品商行 销售不合格产品。 没收不合格产品4件，罚款3万元。

55海南四而科技有限公司 虚假宣传。 责令改正，停业整顿7天。

56奥特莱斯(万宁)百货有限公司 经营无批准文号进口化妆品。没收化妆品货值1221元，罚款3663元。

57海南航程旅游发展股份有限公司低于政府指导价销售产品。责令改正，罚款20万元。

58三亚骏达车技表演有限责任公司虚假宣传。责令改正，罚款3万元。

59三亚安安汽车租赁有限责任公司未按合同约定退还消费者租车押金。吊销营业执照。

60三亚友易家汽车租赁有限公司 未按合同约定退还消费者租车押金。吊销营业执照。