浙江：“一站式”服务优化软环境

省工商局发布第二批“最多跑一次”清单
“一站式”服务优化软环境

继2月3日推出“最多跑一次”办事项目清单后，省工商局于4月7日举行“最多跑一次”开放日，邀请政府部门、企业和中介机构体验新窗口并提出改进意见，同时发布了第二批工商办事项目清单。

“最多跑一次”，简而言之，对提交材料齐全、符合法定形式的事项，实行一次性办结。为此，省工商局建立了动态发布机制，坚持“简而又简、快而又快、便而又便”标准，对所有的办事项目进行梳理，成熟一批，发布一批。

经过梳理，省工商局共有办事项目33项，其中2月3日发布了第一批15项“最多跑一次”清单。目前，又有非公司企业法人登记、公司备案、依法出具无违法行为证明等15项具备了“最多跑一次”条件，4月7日正式对外发布。省工商局相关负责人表示，到今年年底力争“最多跑一次”事项覆盖90%以上的办事项目。

“群众和企业是‘最多跑一次’的裁判员。”省工商局负责人说，“我们的服务改什么、怎么改、改的效果好不好、如何进一步改进提升，都要听听大家的意见。”

在“最多跑一次”开放日上，记者发现，省工商局新窗口亮点颇多——新增微信取号功能，解决排队之忧；窗口设置导办员，提供面对面的贴心服务；推出网上登记平台，企业只需到窗口一次性提交材料即可领取营业执照；链接邮政快递服务，减少来回奔波……

“过去企业办登记要跑很多地方，排很长的队。”盘石网盟董事长兼CEO田宁在体验完新窗口后难掩激动，“现在，只要点点鼠标，用微信预约排队，在网上就能办好企业登记……这种‘一站式’服务极大地减少了创业公司发展的人力物力成本。”

而田宁所说的网上办理企业登记正是省工商局统一开发的“全程电子化登记平台”。该平台涵盖了从企业名称至公司设立的网上申报、网上受理、网上审核环节，登记申请经网上审核后，只需到窗口一次性提交材料即可领取营业执照。今年3月27日，该平台在金华展开试点，经过8个工作日的试运行，已收到近千个申报。据悉，该平台将于4月底在全省全面推广使用。

“体验是检验，体验是倒逼，体验是帮助，体验是带动。”省工商局负责人说，“推进‘最多跑一次’改革不是一句口号，改革需要切切实实站在办事人的角度，从咨询电话是否畅通、咨询解答是否不厌其烦、公示信息是否明了等直接关系办事体验的细节入手，优化办事的软环境。”（记者 黄莹 通讯员 沈雁）