浙江省司法行政领域优化程序推进一窗受理

记者19日从省司法厅获悉，截至目前，我省司法行政领域已梳理并公布“最多跑一次”事项共计13大项33小项，所有审批事项均已实现“最多跑一次”。

司法行政领域“最多跑一次”改革事项主要涉及律师、公证、司法鉴定执业审批以及法律援助申请等四大方面。今年以来，全省司法行政领域已办理各类纳入“最多跑一次”事项2408件，其中网上办理1603件。律师、司法鉴定执业等事项省级审批时间由法定的20个工作日压缩至3个工作日以内。

突出审批流程再造、优化办事程序，省司法厅在网上审批办理过程中，创新推进“信任在先、办结核验”的审批服务模式。“比如律师事务所及分所设立审核登记等事项，相对人在网上申请后，直接凭申请材料原件到设区市一级司法局核对后便能领取证照。”省司法厅相关负责人介绍，为实现这一点，他们进一步完善了事项网上公开情况，制定了详细的办事指南，建立健全了一次性告知制度。

“一站式”窗口受理、“一条龙”服务是我省司法行政系统大力推进的服务模式。该模式依托公共法律服务省、市、县（市、区）三级平台建设，整合窗口职能，汇聚各类公共法律服务资源，推行一窗受理工作。

“没想到我这个拖了一两年的问题，来你们这里一次就给解决了。”5月15日，来自江西的老何从台州市法律援助中心援助律师手中接过了两万元工资，连声致谢。原来，老何在台州打工期间，没有跟老板签订劳动合同，部分工资被拖欠。

在“最多跑一次”改革中，台州市司法行政部门聚焦为群众提供便利化服务，将讨薪、工伤、交通人身损害赔偿等案件纳入法律援助“绿色通道”，一律免于提供经济状况证明，实行当场受理、当场审查、当场援助的“最多跑一次”服务模式，做到“应援即援”。老何在中心工作人员的指点下，当场填写了法律援助申请表，援助律师立即介入该案件，问题很快得到了解决。

为了优化用户体验，省司法厅还进一步强化了信息化技术应用。浙江公共法律服务网已汇聚我省各类公共法律服务资源，形成了省市县统一架构、三级联动的网上公共法律服务平台。我省“12348”法律咨询专线也已升级为“公共法律服务专线”，日均接听来电咨询763件，专线解答量同比上升5.6%。（记者 金春华 通讯员 柳红兵 李爽）