辽宁：辽阳21项新举措靶向发力整治“办事难”

继“最多跑一次”“不见面审批”后，辽阳市行政审批如今又推出新举措：行政服务中心大厅推行无休息日服务，双休日仍有2/3的服务窗口正常办公。这是辽阳市为进一步优化营商环境、专项整治“办事难”问题推出的21项新举措中的一项。新举措聚焦企业和群众办事难点，切实增强服务意识，为市场主体添活力，为企业和群众增便利。

按照“聚焦重点、不避难点，什么问题反映强烈、突出就整治什么问题”的原则，辽阳市整治“办事难”问题专项行动，要求做到看得见、摸得着。经过调查摸排，共梳理出“衙门作风”等21个影响营商环境建设问题，并逐一制定出具体整治措施。

辽阳市对过去没有履行到位的各类合同、没有兑现的承诺以及政府投资不结算等问题进行全面清理，承诺凡是应该解决又能解决的，要立即解决；凡是应该解决但暂时无条件解决的，要制定出解决方案，分期分批解决；对因当时的承诺违反现行政策而无法解决的，要主动解释，获得谅解。

此外，辽阳市还大力优化涉企服务和便民服务。对涉企审批项目，统一审批环节，开展“多图联审”“多审合一”“证照联办”等，审批时限在现行承诺时限基础上进一步压缩；同时降低办证费用，加强停车服务。

为保证整治行动取得实效，辽阳市加大督促检查力度，专门成立了辽阳市“办事难”问题专项整治领导小组，并由市委、市政府主要领导担任组长，不间断、不定期进行检查督导，并将督查结果纳入实绩考核。同时，还通过“12345”市长热线等载体，动员社会力量积极参与监督，确保整治“办事难”问题专项行动收到实效。