各部门加强服务迎接出行高峰

新华社北京2月1日电（记者樊曦、叶昊鸣）随着春节假期临近，各地旅客发送量持续走高。各部门采取多种举措加强服务，迎接春运客流高峰。

1日，铁路春运客流保持高位运行，全国铁路预计发送旅客1050万人次，同比增长10.1%。为让旅客出行体验更加美好，中国铁路武汉局集团公司武汉站首次投入两台智能机器人，提供进出站导航、智能问询等服务，在站前广场设立4000平方米的“高峰日落客区”，方便旅客进站；南昌局集团公司南昌、鹰潭北、三明北等车站优化母婴候车室环境，提供温馨服务，关爱重点旅客。

春节临近，高速公路客流进入高峰期。国网浙江东阳市供电公司对当地高速公路服务区充电设施展开全面“体检”，对配电箱、充电设备运行状况、数据采集系统、消防安全等进行重点检查，并为电动车主提供“e充电”APP下载安装指导和现场充电业务服务，便利群众“绿色出行”。

春运旺季，为满足旅客出行需求，川航从1日起将陆续新开西昌往返南京、重庆往返北海、成都往返芒市等多条国内往返航线。此外，川航还特别推出“新禧之旅”特色服务，围绕“心中的年，真情相伴”这一主题，在旅程中推出“年味、家乡味”特色餐食等活动，让旅客的回家之路充满浓浓年味。