辽宁省近4万政务服务事项畅享“一张网”

落实“最多跑一次”改革，“面对面”变身“键对键”
我省近4万政务服务事项畅享“一张网”

“最多跑一次”改革是我省高度关注的重点工作，其内核是依托政务服务平台实现服务理念、模式的深刻变革。一年来，省政务服务中心通过推进“标准统一化、建设个性化、衔接无缝化、应用便利化”，构建了横向到边、纵向到底的全省统一政务服务“一张网”，可提供14个市、100个县（市、区）2776个部门、39678项政务服务事项政务公开和在线申报服务，还能为管理人员提供业务监管和流程跟踪。这是从省政务服务中心了解到的。

“一张网”还对接了国家人口、法人等基础数据库，建设了统一的身份认证系统，实现了全省范围内“单点注册、全网通办”，并联通了16个部门自建业务系统，实现了数据共享。比如，省自然资源厅积极沟通国家部委，力推“金土工程”纳入全省统一政务服务平台，实现“一网办理”。

在平台建设基础上，进一步推进电子证照、印章应用是加快落实“最多跑一次”改革的关键。依托省政务服务办建设的电子证照数据库，目前，省工信厅、省司法厅、省自然资源厅、省交通运输厅、省卫生健康委、省广电局、省市场监管局、省农业农村厅8个部门，在部分事项中启用了带二维码的电子证照或加盖电子印章的批复文件，申请人“足不出户”即可在线提交申请、获取审批结果，全程“零上门”。目前，已制发的电子证照或加盖电子印章的批复文件近1.6万份，与2017年的仅500余份相比，实现了政务服务“面对面”到“键对键”的重大突破。

此外，政务服务中心还汇总了省、市、县三级2.5万项“最多跑一次”事项清单，全部编入服务指南，并集中对外公开，接受社会监督。同时，不断强化考核培训，通过“以考代训、以考促学”，推动中心服务人员懂网、用网。政务服务网还对接了中国邮政EMS快递系统，实行纸质材料免费寄送，为“最多跑一次”提供支撑。