辽宁省铁岭市本级政务服务全部实现“最多跑一次”

从铁岭市营商环境建设局获悉，经过一年多的努力，铁岭市“最多跑一次”改革取得阶段性成果。目前，市本级政务服务事项已实现“最多跑一次”全覆盖。

为了打通办事流程中存在的“中梗阻”，优化便民利企服务，进一步加快政府职能转变，去年以来，铁岭市按照建设营商环境最优市的目标，并积极借鉴江浙等地区先进经验，深入推进“最多跑一次”改革。

为此，铁岭市制定并出台了“最多跑一次”改革实施方案，明确此项改革是通过即办和“现场受理+快递送达”“网上申请+取件”“网上申报+快递送达”“网上申报+在线领取”等方式，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，群众或企业到政府办事，从受理到办结做到最多跑一次甚至不跑，实现特定事项或环节一次办成。

铁岭市的“最多跑一次”改革着重围绕群众和企业到政府办事时涉及的3种情形展开。首先，对涉及单个部门（窗口）的办理事项，通过实施即来即办、化繁为简、一次办结改革，让企业和群众“最多跑一次”。其次，对涉及多个部门的关联办理事项，通过实施“三集中三到位、一窗受理，并联审批、代办帮办”等方式，切实提升审批效率。第三，对涉及多个层级的关联办理事项，推行“一站式”服务，通过事权下放、“互联网+政务服务”等方式，逐步做到在基层一线受理并取件，实现企业和群众办事不出县（市、区）。推进“互联网+政务服务”是“最多跑一次”改革的关键，铁岭市借助政务服务平台建设，提升市本级行政审批网的使用效率，各县（市、区）也将通过与市政务服务平台互联互通，最终实现网上审批。

铁岭市对“最多跑一次”改革实行“一月一督查”制度，市政府督查室会同相关部门对工作进展情况进行专项督查并定期通报，对检查中发现的工作落实不到位等问题及时进行约谈和督办，情节严重的，适时启动追责机制，确保此项改革稳步推进。