关停政务新媒体，既是减负，也是回归

近日，江苏省多个政府部门此前单独开设的政务新媒体出现了集中关停潮，数百个新媒体账号被关闭。此前，浙江等地也对各类微信公众号进行了清理整顿。其中，浙江长兴220多个镇级、村级政务类微信公众号停止运营，停运政务公号数量占到全县微信公众号数量的80%。

关停部分政务新媒体，此前已有先例，广东、湖南已经先行一步，关停、注销了几百个政务新媒体账号。此次，江苏、浙江关停一批政务新媒体，引起大家的关注和热议，说明当前的政务新媒体在运作过程中，存在的一些问题已经到了非解决不可的地步。

群众在哪儿，我们的工作就要做到哪儿，要学会通过网络走群众路线。基于这样的目的，开办政务新媒体推行政务公开，出发点当然是好的，既可以创新工作模式，更可以拉近与群众的距离，也取得了较好成效。

但在实际操作中，一些地方和单位一哄而上，不管自己需不需要，更不管有没有运营能力，扎堆式、一窝蜂搞新媒体，良莠不齐。各种僵尸号、神回复、雷人雷语、高级黑低级红的事例，层出不穷。

对于政务新媒体，一些单位和部门重开通轻管理、重数量轻质量、重流量轻效果，耗费了大量的人力、物力、财力，更占用了工作人员大量的精力和时间，让具体经办人员叫苦不迭。有的政务公号热衷于“打卡晒成绩”，热衷于评比、搞排名。有的政务新媒体功能定位不清晰，信息发布不严谨，运营操作不规范、日常监管不到位，产生了大量的问题，对政府形象造成了不良影响。

当然，还有一些政务新媒体表面上做得很大、很成功，但路却走歪了，不是以政务为主体，而是去和媒体、自媒体抢地盘，为了流量，去蹭热点、博眼球、搞噱头，完全背离了政务信息公开的本质。

去年年底，国务院办公厅下发了《关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》，对政务新媒体进行规范管理，要求集中力量做优做强主账号，对功能相近、用户关注度和利用率低的政务新媒体要清理整合，确属无力维护的要坚决关停。

做好政务公开、政务信息的发布，有很多成熟的渠道，并不需要一窝蜂地开通政务新媒体。针对政务新媒体的乱相，需要引起各地各部门的高度重视，不能一哄而上，而是要进行深度的整顿、规范、完善、提升。一方面，要减轻相关部门的工作负担，为基层减负，把基层工作人员从运营维护政务微信公众号的繁杂工作中解放出来。另一方面，要让政务公开回归到它原来的本义，让公务人员回归到本职工作上来，把更多的时间和精力用来做好本职工作。

集中关停，只是一个开始。创新社会管理、改进工作作风，抛弃“形象工程”的导向，远离“形式主义”的藩篱，回归到为群众提供便捷服务的本质上来，才是政务新媒体应该走的路子，才是建设服务型政府、阳光型政府的具体体现。让政务的回归政务，把媒体的交给媒体，才是正道。（宫礼）