全国战“疫”催热新型“宅经济”

新华社济南2月8日电 题：全国战“疫”催热新型“宅经济”

新华社记者 潘林青、杨文

工作靠“钉钉”远程办公、三餐靠“美团”“饿了吗”生鲜配送、头疼脑热靠“支付宝”在线问诊……新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，虽然旅游、餐饮、线下娱乐等行业受到一定冲击，但网络购物、餐饮外卖、网络游戏等传统“宅经济”逆势大涨，生鲜配送、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”也是一派火热、发展迅猛，成为当前经济发展中的一抹亮色。

工作上“云端” 学习靠“网课”

每天上午8点半，在山东济南一家国企上班的李慧准时上“钉钉”打卡，然后阅览同事共享的文档。疫情防控以来，她的工作模式已发生很大变化。

“我可以和同事在线一起编辑材料，需要讨论的时候，就通过‘小鱼视频’‘钉钉视频’等软件跟自己部门同事或下属企业员工一起开会。此外，公司还每天通过远程办公软件统计每个员工的健康情况。”李慧说。

据阿里旗下在线办公平台“钉钉”的统计数据显示，2月3日春节假期后上班第一天，超过1000万家企业组织使用“钉钉”在家办公、在线办公，瞬间同时发起海量各类会议直播，网络甚至一度出现限流。

宅在家里的学生们则靠“网课”来完成学业。济南某培训机构英语教师王德亮说，2月3日以来，他忙着录制讲课视频、在线辅导学生，每天有10个多小时“泡”在网上，短短几天就吸引了200多名学生在线学习。

线上线下教育机构推出了众多在线课程，供家长和学生们选择。比如，浙江省教育资源公共服务平台“之江汇教育广场”面向全省师生、家长免费服务，涵盖全年段各学科的200多名特级教师提供在线课程；学而思网校动员数百位老师，将于2月10日起推出全年级各学科免费直播课和自学课……

买菜不出门 患病网上看

济南市民张伟佳告诉记者，虽然楼下就有菜市场，但他选择将全部菜品在网络平台下单。“不用不知道，一用可真方便，菜和肉也跟自己选的一样新鲜。”张伟佳说，有的菜品从早上7点就开始卖，8点之前就售罄，为了“抢菜”都要早起。

近日，记者在位于济南市自由大街的华联超市看到，以往热闹的超市里鲜有顾客，反而寄存处的柜台上一片忙碌：超市工作人员根据网上订单将商品装好打包，不时有“美团”“饿了吗”等平台的配送员前来取货。

据“每日优鲜”合伙人兼CFO王珺介绍，疫情防控期间他们的交易额同比增长超过300%，订单的人均消费金额也明显提升。据“京东生鲜”统计，从除夕至初九，平台销量同比增长215%，在全国范围卖出了超过15000吨生鲜产品。

在线医疗也是“热度”飙升。“以前，看病都是去医院、诊所。这几天尝试着用了一下‘支付宝’的在线问诊，没花钱就查明了病因，真是方便。以后看病还用这个，哪怕花钱也行。”青岛市民张涛说。

记者了解到，1月24日晚，支付宝紧急上线了在线义诊服务。1月26日，京东健康宣布启动在线义诊，目前共有超过2000位医生参与义诊，24小时不间断轮岗。春雨医生近期也启动线上义诊支援，面向全国所有有需要的用户免费问诊。

培养新习惯 催生新业态

业内人士表示，当前，全国上下共同战“疫”期间，“宅经济”至少在两个方面发挥了重大作用。

“一方面，‘宅经济’为‘宅生活’提供了重要的后勤保障。”泰山学者、山东省社科院二级研究员张卫国说，没有这些便捷的网上服务，如何满足疫情防控期间人们的工作和生活需求将是个难解之题。

另一方面，此次全国人民多天的“宅生活”，共同培养了新型“宅经济”的消费习惯，这些行业或将迎来新的发展“风口”，为培育明日“经济之星”带来新希望。

王珺说，生鲜配送行业是少数不需要接触线下实体仍能完成消费的业态，之前一个主要的发展瓶颈是消费习惯问题，因为我国绝大多数消费者还是习惯于逛菜市场、超市等实体商店购买生鲜食品。疫情发生后，如果越来越多消费者乐于使用这种新型业态进行消费，这个行业的市场规模将会不断扩大，新的商业机会也会不断涌现。

张卫国说，此次全国战“疫”或许也能为助推新型“宅经济”等领域的新企业、新行业破茧化蝶、涅槃重生带来新动力。