江西省人民政府办公厅关于2020年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

2020-04-09 10:46 来源：江西省人民政府网站

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各市、县（区）人民政府，省政府各部门：

根据工作安排，按照《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，2020年第一季度，省政府办公厅组织对全省政府网站与政府系统政务新媒体进行了检查。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

截至2020年2月，全省正在运行的政府网站538家。其中，省政府门户网站1家，省政府部门网站51家；设区市政府门户网站11家，设区市政府部门网站368家；县级政府门户网站100家，其它政府网站7家。全省政府系统政务新媒体共1308家。其中，省直部门政务新媒体94家，设区市政务新媒体572家，县（市、区）政务新媒体642家。

（一）总体情况。一季度共抽查政府网站378家，发现存在突出问题的网站4家，总体合格率为98.94%，同比上升1.33%。其中，省政府部门网站抽查31家，合格率为100%。市、县(区)网站抽查346家，合格率为98.84%，全省112家门户网站全部抽查，合格率为99.11%。南昌、九江、抚州、赣州、鹰潭、吉安等设区市政府门户网站，以及东湖区、濂溪区、德安县、珠山区、浮梁县、永丰县、万安县、资溪县、临川区、广昌县、莲花县、大余县、安远县、上高县、万年县等县级门户网站得分靠前。抽查政务新媒体356家，发现存在突出问题的政务新媒体57个，抽查合格率为84.27%，环比下降3.82%。

（二）省政府门户网站信息公开情况。省政府各部门在省政府门户网站政府信息公开专栏共主动公开信息4092条；18个省政府部门共办结政府信息公开申请50件，按时办结率达100%；15个省政府部门和7个设区市共受理并办结“我向省长建言”网民留言70条。

二、经验做法

（一）优化政府网站搜索功能。宜丰县、上高县等政府网站增加了模糊搜索功能，进一步提高了网站搜索的准确性。九江市政府网充分整合政府网站、政务服务网资源，根据搜索关键词聚合相关信息和服务功能，实现“搜索即服务”，为网民在线办事提供便利。

（二）畅通网上互动回应渠道。省市场监督管理局在网站首页主动向公众推送“12315”平台入口，方便公众进行咨询或投诉。新建区、濂溪区、瑞昌市、定南县等县区政府网站积极开展调查征集类活动，并在征集活动结束后及时反馈相关意见建议采纳情况。

（三）积极运用政务新媒体。运用政务新媒体及时推送有关政策和服务信息，提供便捷的咨询互动和办事入口。宜春市、抚州市等市级政府微信公众号紧扣政府职能，积极通过图解、视频等方式，解读重大民生政策，及时回应社会热点。省公安厅微信公众号通过“互联网+出入境”模式，为广大群众提供智能办证指引、出入境业务预约、办证进度查询等一站式服务。

三、主要问题

（一）政府网站发布解读仍需强化。信息发布不及时的问题仍不同程度存在，如“南昌市住房保障和房产管理局”网、“上饶市住房和城乡建设局网”的工作动态、政策法规等栏目内容更新滞后。政策解读不配套，超过60%的门户网站存在没有解读发布重要政策文件的情况，此外，一半以上的门户网站未将政策文件与解读稿件互相关联。

（二）政府网站互动交流仍有不足。“鄱阳县政府门户网”未向网民提供网上有效咨询、建言渠道。部分网站对网民留言及回复没有及时公开，有的简单咨询回复时间超过3日。此外，绝大多数门户网站未实现站内各个具有互动交流功能的栏目统一注册登录。

（三）政务新媒体建设管理仍待提升。“文旅吉安”、“上饶人社”、“信州发改”等政务微信均缺乏有效互动渠道。部分政务新媒体出现连续两周以上未更新信息问题，如“南昌市行政审批局”、“信州住建”、“铅山环保”等。“南昌环保”政务微信存在严重表述错误。此外，还有部分单位的政务新媒体开设不规范，存在以企业为主体开设的政务新媒体。

四、下一步工作要求

（一）提升政府网站发布解读水平。各地、各部门要进一步健全完善政府网站信息发布流程，严格设定各栏目信息更新时限，确保网站正常规范运行。在发布重要政策文件时，积极运用图片、漫画、视频等群众喜闻乐见、易于理解的方式进行解读，并实现政策文件与解读稿件互相关联，便于公众查阅。

（二）整合政府网站互动交流平台。政府网站要搭建统一的互动交流平台，并实现统一注册登录。信息发布、解读回应和办事服务类栏目要通过统一的互动交流平台提供留言评论等功能，实现数据汇聚、统一处理。对收集到的网民建议，要认真研判，及时回复；回复内容要做到先审后发，应公开的要主动公开。

（三）强化政务新媒体建设管理。各地、各部门要做好政务新媒体内容更新，提高原创稿件发布数量；完善功能设置，应开设的如留言评论、征集调查、咨询投诉、即时通讯等功能要及时开设；坚持分级分类审核、先审后发，明确审核主体、审核流程，严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关。同时，规范开设整合，对功能相近、用户关注度和利用率低、主体不符合政务新媒体要求的新媒体账号按有关规定和程序关停。

各地、各部门要认真学习借鉴本次通报中的经验做法，结合实际改进工作、提升水平，同时对照发现的问题举一反三，抓好自查整改。整改落实情况请于2020年4月15日前报送省政府办公厅，县（市、区）政府网站与政务新媒体整改情况由所在设区市人民政府办公室汇总报送。

联系人：省政府办公厅政务公开与信息化处廖赛韩、李勇

联系电话：0791-88916502、88919575

电子邮箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn

附件：1.全省政府网站运行和检查情况

2.检查得分较高的政府网站名单

3.检查发现突出问题的政府网站名单

4.检查发现突出问题的政务新媒体名单

5.省政府门户网站政府信息公开情况

6.省政府门户网站“我向省长建言”办理情况

2020年4月2日

（此件主动公开）

附件1

全省政府网站运行和检查情况

序号	省级/设区市	运行网站总数	市级政府		县级及以下		抽查网站数	存在突出问题网站数
			网站数		政府网站数
			门户	部门	县级门户	县级以下
1	省政府及省直各部门	52					32	0
2	南昌	55	1	44	9	1	38	1
3	九江	54	1	40	13	0	36	0
4	景德镇	39	1	34	4	0	32	0
5	萍乡	41	1	35	5	0	28	0
6	新余	38	1	35	2	0	26	0
7	鹰潭	37	1	33	3	0	27	0
8	赣州	64	1	41	18	4	44	0
9	宜春	47	1	34	10	2	32	0
10	上饶	22	1	9	12	0	15	3
11	吉安	47	1	33	13	0	36	0
12	抚州	42	1	30	11	0	32	0
合计		538	11	368	100	7	378	4

附件2

检查得分较高的政府门户网站名单

得分

政府网站名称

110-120分

中国·濂溪

100-110分

一、南昌市人民政府网、抚州市人民政府网、中国·九江网、赣州市人民政府网、中国·鹰潭网、吉安市人民政府网

二、东湖区人民政府网、永丰县人民政府网、珠山区人民政府网、浮梁县人民政府网、资溪县人民政府网、万安县人民政府网、中国·临川网、莲花县人民政府网、万年县人民政府网、德安县人民政府、大余县人民政府网、中国·上高网、中国·安远网、广昌县人民政府网

附件3

检查发现突出问题的政府网站名单

序号	所属地方或部门	网站名称	存在的突出问题	网站标识码	备注
1	上饶市	上饶市住房和城乡建设局门户网	栏目不更新	3611000003
2	上饶市	上饶市生态环境局	站点无法访问	3611000058
3	上饶市	鄱阳政府门户网	未提供网上有效咨询建言渠道	3611280006
4	南昌市	南昌市住房保障和房产管理局	栏目不更新	3601000019

附件4

检查发现突出问题的政务新媒体名单

序号	所属地方或部门	类型	政务新媒体名称	存在的突出问题
1	有色地质勘查局	微信	江西有色地质勘查局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
2	省审计厅	微信	江西审计	单项否决（存在严重表述错误）
3	省教育厅	微信	江西省教育厅	单项否决（存在严重表述错误）
4	省自然资源厅	新浪微博	江西自然资源发布	单项否决（存在严重表述错误）
5	鹰潭市	微信	贵溪报	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
6	吉安市	微信	文旅吉安	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
7	南昌市	微信	南昌环保	单项否决（存在严重表述错误）
8	南昌市	微信	南昌市行政审批局	单项否决（未及时更新）
9	上饶市	微信	上饶大数据	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
10	上饶市	微信	上饶统计	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
11	上饶市	微信	上饶人社	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
12	上饶市	微信	上饶商务	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
13	抚州市	微信	抚州人防	单项否决（未及时更新）
14	抚州市	微信	抚州市人力资源和社会保障局	单项否决（存在严重表述错误）
15	上饶市	微信	上饶微供销	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
16	上饶市	微信	上饶公路	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
17	上饶市	微信	上饶市自然资源局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
18	上饶市	微信	上饶环保	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
19	上饶市	微信	信州发改	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
20	上饶市	微信	信州教育	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
21	上饶市	微信	信州区工信局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
22	上饶市	微信	信州民政	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
23	上饶市	微信	信州区财政局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
24	上饶市	微信	信州人社	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
25	上饶市	微信	信州住建	单项否决（未及时更新）
26	上饶市	微信	信州交通	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
27	上饶市	微信	信州商务	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
28	上饶市	微信	信州文旅	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
29	上饶市	微信	健康信州	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
30	上饶市	微信	上饶市信州区退役军人事务局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
31	上饶市	微信	信州应急管理	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
32	上饶市	微信	上饶市信州区市场监督管理局	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
33	上饶市	微信	广丰区气象	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
34	上饶市	微信	广丰医保之窗	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
35	上饶市	微信	广丰教育	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
36	上饶市	微信	广丰财政	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
37	上饶市	微信	健康广丰	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
38	上饶市	微信	广丰公安	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
39	上饶市	微信	广丰公安交警	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
40	上饶市	微信	广丰人社	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
41	上饶市	微信	玉山之窗	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
42	上饶市	微信	简政铅山	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
43	上饶市	微信	铅山县虹桥乡	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
44	上饶市	微信	铅山县现代农业示范园区管理委员会	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
45	上饶市	微信	铅山县城管局	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
46	上饶市	微信	铅山县发展和改革委员会	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
47	上饶市	微信	铅山扶贫	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
48	上饶市	微信	铅山县工业园区	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
49	上饶市	微信	铅山公安	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
50	上饶市	微信	智慧铅山	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
51	上饶市	微信	铅山环保	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
52	上饶市	微信	铅山县民政	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
53	上饶市	微信	铅山农业	单项否决（未及时更新和缺有效互动渠道
54	上饶市	微信	铅山人社	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
55	上饶市	微信	铅山司法	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
56	上饶市	微信	健康铅山	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）
57	上饶市	微信	铅山教育	单项否决（缺有效互动渠道菜单功能）

附件5

省政府门户网站政府信息公开情况

（统计时段：2019年12月—2020年2月）

序号	部门	主动公开信息(条)				依申请公开信息（条）
		总数	其中：			已按时办结	暂未办结
		总数	政策解读材料	建议提案办理	重点领域信息	已按时办结	暂未办结
1	省农业农村厅	515	3		137
2	省药监局	349	14		226
3	省金融监管局	270				1
4	省应急管理厅	260	4	7	120	1
5	省人力资源社会保障厅	213	3	7	96	2
6	省交通运输厅	177			12
7	省生态环境厅	164	2		19	6
8	省文化和旅游厅	156	2		2
9	省卫生健康委	153	5		110	3
10	省市场监管局	123	3		16	2
11	省司法厅	112		2
12	省外事办公室	112
13	省住房城乡建设厅	104	5		11	6
14	省财政厅	98	4		19	3
15	省自然资源厅	94	1		70	3
16	省商务厅	94	2	2	5
17	省退役军人厅	91				1
18	省科技厅	85	1			3
19	省民宗局	85
20	省发展改革委	73			3
21	省林业局	70	4		24
22	省扶贫办	69	2		34	2
23	省工业信息化厅	67	2		7	2
24	省民政厅	65	3		5	2
25	省审计厅	63	2		6
26	省管局	61	3		4
27	省水利厅	55		1	7	1
28	省医保局	53	2	8
29	省国资委	46	1		16
30	省统计局	43	1			10
31	省粮食和储备局	35
32	省公安厅	34				1
33	省体育局	30	5	8
34	省人防办	26
35	省广电局	19
36	省教育厅	17	2		2	1
37	省中医药局	11

附件6

省政府门户网站“我向省长建言”办理情况

（统计时段：2019年12月—2020年2月）

一、省直单位
序号	受理单位	已受理办结（条）	未办结（条）	办结率	办结平均时长(工作日)
1	省人力资源社会保障厅	7		100%	9
2	省卫生健康委	7		100%	6
3	省住房和城乡建设厅	6		100%	3
4	省教育厅	5		100%	11
5	省医保局	5		100%	20
6	省发展改革委	4		100%	8
7	省应急管理厅	2		100%	6
8	省民政厅	2		100%	6
9	省交通运输厅	2		100%	13
10	省退役军人事务厅	1		100%	23
11	省市场监管局	1		100%	17
12	省公安厅	1		100%	15
13	省司法厅	1		100%	10
14	省财政厅	1		100%	12
15	省体育局	1		100%	3
二、设区市
序号	受理单位	已受理办结（条）	未办结（条）	办结率	办结平均时长(工作日)
1	南昌市	9		100%	8
2	赣州市	9		100%	11
3	上饶市	2		100%	14
4	吉安市	1	7	13%	5
5	抚州市	1		100%	7
6	九江市	1		100%	2
7	鹰潭市	1		100%	4

【我要纠错】责任编辑：李润发

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