民航局政府网站2020年
第一季度检查工作有关情况报告

根据国务院办公厅开展网站普查工作有关文件精神以及《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》要求，民航局于2020年3月对民航局政府网站群（含7个管理局子站）及民航局政务新媒体APP第一季度运行情况进行检查，现将有关情况汇报如下：

一、检查的总体情况

本次检查范围包括民航局政府网站主站和7个地区管理局子站、民航局APP。检查主要围绕发布解读、办事服务、互动交流、功能设计四个方面，检查比例为100%。经检查，8个站点及网站APP信息发布及时，栏目可用性正常，信息更新率、互动栏目回应情况和服务实用情况均能达到政府网站普查要求。

二、网站群栏目内容维护情况

栏目内容维护方面：本季度，民航局主站更新各类新闻信息324条，政府信息公开89条。7个管理局子站（华北、东北、华东、中南、西南、西北、新疆管理局）更新各类信息967条。新冠肺炎疫情发生后，政府网站及时权威发布民航应对新冠肺炎疫情信息，统筹做好春运保障与疫情防控工作，在政府网站设置“抗击新型肺炎，民航在行动”专栏，宣传报道民航各单位积极投身到疫情防控工作中，聚力服务防控一线，全力做好民航防控疫情工作。

互动交流方面：本季度，民航局不断完善网上互动栏目的回应机制建设，加强回复督办。共受理有效留言198条，均已及时进行答复并在政府网站发布。

网站安全方面：网站管理部门加强政府网站群日常监测，积极做好政府网站信息保障及页面运行监测工作，重点做好民航局政府网站24小时告警监测值班读网服务。同时加大了对政府网站错误链接、错别字等问题的检查力度，时时监控，发现问题及时反馈责任单位进行整改，确保网站内容及页面的准确性。

三、下一步工作计划

按照国办新的检查指标，对标单项否决指标、扣分指标和加分指标的要求梳理政府网站建设情况，发现问题逐项整改，提升政府网站和政务新媒体规范化水平。综合考虑旅客出行需求，集中展现便民服务模块，突出人性化设计，提升用户体验。加强依托政府门户网站公开政府信息工作，规范政府信息公开平台设置，提升主动公开工作实效，以服务机制和工作实效践行民航真情服务理念，达到打造高效惠民的网上政府的作用。

民航局综合司
2020年3月30日