湖南省政务管理服务局关于2020年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

湖南省政务管理服务局关于2020年第一季度全省政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各市州人民政府，省政府各厅委、各直属机构：

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号)要求，省政务局组织开展了2020年第一季度政府网站与政务新媒体检查工作，经省人民政府同意，现将有关情况通报如下。

一、总体情况

2020年第一季度，省政务局组织对全省正常运行的573家政府网站进行全覆盖检查，发现15家存在突出问题，总体合格率97.38%，其中株洲市、湘潭市、常德市、益阳市、郴州市、怀化市和娄底市网站检查合格率100%;对全省正常运行的2196家政务新媒体进行抽查，共抽查692家，发现42家存在突出问题，总体合格率93.93%，其中长沙市、常德市、益阳市和怀化市政务新媒体抽查合格率100%。

二、发现的主要问题

(一)网站管理不到位。长沙市科学技术局网站(长沙科技网)、衡阳市公共资源交易网站和永顺县人民政府门户网站存在空白栏目数量超过(含)5个问题;岳阳市人民政府国有资产监督管理委员会网站办事服务无法访问;邵阳市统计局网站和岳阳市公共资源交易网站未提供办事服务功能;邵阳市武冈市政府门户网站存在大量专题栏目显示为404错误。

(二)信息更新不及时。省地方志编撰委员会网站在监测时间点前2周内首页未更新;湖南省林业局网站、湖南省住房和城乡建设厅网站、湖南省生态环境厅网站、湖南省文化和旅游厅网站和永顺县人民政府门户网站等5家网站应更新但长期未更新的栏目数量超过(含)10个;城步苗族自治县人民政府网站、桑植县公众信息网站和零陵区政府门户网站3家网站监测时间点前2周内的动态、要闻类栏目，以及监测时间点前6个月内的通知公告、政策文件类一级栏目，累计超过(含)5个未更新。

(三)政务新媒体运维管理仍需进一步规范。一是开办整合不到位。此次检查发现的42家存在突出问题的政务新媒体中，有27家主办单位为县级政府部门及乡镇(街道)，占比64.3%，主要集中在衡阳市、邵阳市、张家界市、娄底市、湘西自治州。二是部分政务新媒体缺乏互动。42家存在突出问题的政务新媒体中有32家未提供有效互动功能，占比76%。三是运维管理还需加强。芦淞区门户网站APP无法找到下载渠道;慈利安监、湘潭政务服务APP等14家政务新媒体监测时间点前2周内无更新。四是备案信息内容不准确。岳阳市上报备案名单中包含不属于检查范围内的新媒体，且部分新媒体账号未填写认证主体信息;衡阳市、株洲市上报备案名单中部分新媒体账号未填写新媒体平台类型。

三、下步工作要求

(一)进一步办好政府网站。重点抓好网站内容建设，科学合理设置频道栏目，对信息数据无力持续更新或维护的栏目要进行优化调整;严格按照《政府网站发展指引》要求及时更新本地区本部门机构职能、领导信息等内容，已结束工作的专题专栏标注归档标识。充分运用政府网站集约化试点成果开发应用，不断完善各项功能，实现从偏重信息发布向推动公开、互动、办事三位一体均衡发展转变，使政府网站更加符合群众期待，不断提升政府网上履职能力和服务水平。

(二)进一步管好政务新媒体。统筹推动政务新媒体与政府网站整体协同发展，加强政务新媒体内容保障、监督检查和清理整合，优化资源配置，将信息发布、政民互动、办事服务等功能集成到一个账号，提升政务新媒体传播力、引导力、影响力、公信力。严格落实国办发〔2018〕123号文件精神，每季度向省政务局更新本地区本部门政务新媒体开设、变更、关停、注销备案信息。

(三)进一步做好自查整改。各地各部门要认真落实国务院办公厅考核指标要求，对照发现的问题举一反三，对本地区本部门政府网站和政务新媒体进行全面自查整改;对此次通报存在问题的政府网站和政务新媒体，要高度重视，立即采取有力措施进行整改，整改情况于2020年4月29日前书面反馈省政务局，省政务局将组织人员对整改情况进行复核。

联系人：郑锵，电话：0731—89990430，传真：0731—89990353，邮箱：wangzhanpucha@hunan.gov.cn。

附件：

1.全省政府网站检查情况

2.检查发现存在突出问题的政府网站名单

3.全省政务新媒体抽查情况

4.抽查发现存在突出问题的政务新媒体名单

湖南省政务管理服务局
2020年4月13日