湖北：公安机关推行户政业务一窗通办

全省公安机关推行户政业务一窗通办
“信息流”代替“群众跑”

户口办理与人民群众息息相关，全省公安机关在政务服务“一网通办”方面出台一系列创新举措，围绕民意民生，出实招、办实事，全力打造群众满意的户政窗口新形象。

“一事联办”，让群众少跑腿

3月22日，枝江市仙女镇居民董先生来到派出所，为刚出生的女儿董诺一办理户口登记。

户籍民警在为董诺一办理户籍的同时，将其户籍信息共享至新生儿落户“一事联办”工作群内，工作群内的卫健和人社部门工作人员同步跟进，为董诺一办理了医保和社保。

“新生儿董诺一的医保和社保已经办理成功。”3月23日，枝江市新生儿落户“一事联办”工作群内信息刷新。

枝江市公安局相关负责人介绍，为了让群众享受到更多的改革红利，2月底，该局主动与政务服务和大数据管理局、卫健局、人社局等部门协调，搭建“一事联办”工作群，实行新生儿户口登记、医保、市民卡事项“一表申请、一链办理”运行机制，在宜昌市内率先实现新生儿落户“一事联办”市域全覆盖，真正让“群众跑”变为“信息跑”。截至目前，枝江市“一事联办”已成功办理169件。

3月19日，在枝江工作的陈先生抱着试一试的心态，来到枝江市公安局问安派出所咨询身份证办理事宜。

陈先生是浙江洞头人，儿子在枝江当地读书，临近中考，儿子的身份证却过了期。

“如果返回浙江办理，不仅耽误我的工作，也影响儿子的学习。”陈先生着急地说。

户籍民警告诉他，身份证可以进行异地办理，这让陈先生喜出望外。考虑到陈先生的儿子正在上学，民警让陈先生周末带着儿子前来办理。

3月20日下午，陈先生带着儿子再次来到问安派出所，成功办理了身份证。

一站式户口迁移，已有4.5万人次受益

全省公安机关陆续出台《湖北省民营企业从业人员落户实施细则》《湖北省公安机关居民身份证自助服务设备管理办法》《湖北省公安机关深化户政管理“放管服”改革25条措施》等系列便民利企措施，越来越多的政务服务已加入湖北公安便民利民“套餐”。

全省户籍、居民身份证、居住证管理服务等148项业务全部上网，方便群众“就近办、网上办、一次办”。其中全程网办82项、在线预审22项、事项公开40项，项目覆盖率、全程网办率、限时办结率均位居全国第一。

去年底，在全省范围内推出“省内跨地市一站式户口迁移”便民新措施，湖北省内户口迁移不再需要纸质版的《户口准迁证》和《户口迁移证》，群众只凭有关证件和申请材料到拟落户地派出所办理，最多两个工作日就可拿到户口簿。截至目前，全省通过此方式迁移落户4.5万余人次。

为适应新型户籍制度改革需要，进一步规范办理户籍证件事项，统筹解决群众办事、办证难问题，进一步深化“放管服”改革，全面实现公安机关户政管理更规范、服务更快捷、便民更高效、居民更满意，1月22日，省公安厅按照“规范、便民、高效”的原则，向社会公开征求意见。

省公安厅治安总队有关负责人表示，全省公安机关将继续推广出具户籍证明“全省通办”、自助办理居民身份证等户籍服务新举措，同时保留线下老年人等特殊高频服务事项办理渠道，为老年人等特殊群体提供绿色通道，便民服务套餐更丰富，人民群众办事更方便。（记者 许旷 通讯员 龚轩）