无锡“互联网+政务服务”全覆盖 39476项事项实现“一网通办”

7月31日，江苏政务服务网无锡分厅镇（街）频道全面上线。这标志着我市提前完成省政府明确的“年内建成覆盖省、市、县、乡、村五级的政务服务体系”的建设目标。通过“互联网+”，企业群众将充分享受“少跑腿、好办事、不添堵”的政务服务。

市行政审批局相关负责人介绍说，我市在实现市级6大类1809项政务服务业务项、市（县）区级6409项业务项在江苏政务服务网上“集中进驻、应上尽上”的基础上，积极组织镇（街）、村（社区）认领、维护本级政务服务事项，编制政务服务事项办理指南。目前，全市81个镇（街）、1168个村（社区）共认领维护4068项镇级、27190项村级政务服务事项，编制办事指南31258个，并开通统一网上办事入口。39476项政务服务初步实现从查询到办理的“一网通办”。

点开江苏政务服务网APP上的无锡站，社保、公积金、中考成绩、景区舒适度等惠民信息实时在线，可提供15个特色热门服务。市本级和江阴市、宜兴市、滨湖区相继开设了综合服务旗舰店。江阴市还开设了全市首家县区移动旗舰店，通过对热点、高频、热门服务的统一归类、分类展示，打造属于企业群众自己的“政务淘宝”。

“敞开大门”给企业群众带来便利的同时，还得加强监督管理，才能把好事办好。目前，我市在政务服务管理平台开通了覆盖全市的电子监察模块，实现对政务服务的全过程实时监控和预警纠错。我市“办件合规率”“有效电子证照”“完整电子证照”指标在省内排名第一。下一步，还将建设全市统一的视频监控系统，实现对全市政务服务站点的服务质量全时段监察监控。（茗柏）