近来,我国电子商务蓬勃发展的势头颇受瞩目。统计显示,今年一季度交易额达2250亿元,比去年同期增长50%。我国电子商务有望迎来一个难得的发展机遇。
电子商务作为一种现代流通方式,具有效率高、成本低、范围广的特点,改变着传统的生产、经营和服务消费模式,也给国际经济贸易带来深刻的影响和变革。一些发达国家加快运用新型信息战略广泛开展国际商务活动,电子商务已经成为企业获取持续竞争优势、保护市场份额、保证经营效益的重要手段。一定程度上讲,电子商务是经济全球化和信息化浪潮下企业发展的必由之路,一个企业涉足电子商务与信息化的深度与广度,将成为决定其竞争力高低的重要因素。
目前,我国不少大企业已把电子商务和信息化建设上升到战略高度,采取切实措施加快推进步伐,对企业发展产生了积极影响。在石油石化行业,许多企业纷纷建立自己的电子商务平台,比如中国石油能源一号电子商务网,运行4年多已实现网上交易680亿元,完成电子采购540多亿元,节约采购成本27亿元。再如海尔集团,通过电子商务的运用,减少了相当于43个足球场大小的仓库,呆滞物资降低73.8%,周转天数降低60%,库存资金降低67%,市场响应速度由原来的36天缩短到10天。这些大企业借助电子商务与信息技术系统的应用,不仅大大降低了经营成本,经济效益明显增长,而且建立了更加合理的现代企业管理流程与制度体系,推进了传统管理体制的变革。
这几年,我国的电子商务一直朝着高效、快速、可持续的方向发展。从基础设施条件看,国内上网用户总人数已超过1.3亿,位居世界第二位,网站总数约70万个;从经营业绩看,2004年网上成交额为3500亿元,2005年升至5531亿元,网民网上消费总额高达135.05亿元。大量传统企业的涌入促使电子商务市场迅速扩大,石油、石化、烟草、医药、汽车、钢铁、金融等信息化建设起步较早的行业,电子商务发展更快、交易额更大。电子商务的发展不但带动了传统产业的升级和企业的管理创新,也催生了一批新兴的电子商务服务企业,如阿里巴巴、卓越网等,其发展规模、速度和商业模式引起了国内外的广泛关注;从政策法律环境看,《中华人民共和国电子签名法》、《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》等的颁布,大大推动了电子商务的健康发展;从发展趋势看,“十一五”期间,国家将大力推动经济结构调整和增长方式转变,随着信息化带动工业化的发展战略逐步落实,可以预见,未来一些年我国电子商务将呈现加快发展的趋势。
需要看到的是,我国电子商务平台目前的应用能力和水平,总体上讲还处于简单化、低端化阶段。一是许多企业虽然在搞电子商务,但大部分是投资建一个网站,并没有与自己的主营业务结合起来,尚达不到节约成本、增加收益的目的;二是网络诚信问题、支付安全问题和物流配送效率问题还没有妥善解决,成为电子商务发展的三大“瓶颈”;三是缺乏人力资源和关键技术。促进电子商务的发展,只能通过向不同水平的人群不断传授互联网和电子商务方面的知识才能实现,而我们由于缺乏足够的专业人才,企业的信息化水平还处于起步阶段。与此同时,我们也缺乏自行开发的核心技术,且难以保证足够的投资用于发展电子商务。另外,中小企业的信息化水平整体上仍比较落后。率先开展电子商务的大企业,必将进一步对其产业链条的上下游企业提出信息化的要求,但目前国内2300多万家中小企业中,只有300多万家利用互联网做交易,通过付费形式开展电子商务网上贸易的企业更只有区区30多万家。
发展电子商务的机遇来之不易,需要我们加快完善环境、弥补不足。从企业方面讲,应充分认识电子商务的发展规律、电子商务的应用对提高企业竞争力的重要作用,结合业务发展的实际需要,因地制宜地把电子商务应用引向深入;从有关部门方面讲,要把加快发展与加强管理结合起来,针对电子商务发展较薄弱的环节,如网络环境下的市场监管、在线交易行为的规范、信息安全的保障、专业人才的教育和培训等问题,抓紧采取措施加以解决,建立有利于电子商务健康发展的管理体制,维护电子商务活动的正常秩序。还要支持中小企业电子商务应用,扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设,解决中小企业在投资、人才、技术等方面存在的问题,进而与大企业配合,形成产业链条的整体优势。